HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN.
Spielt es eine Rolle, ob meine Deckung größer/kleiner als das Set ist?
Nehmen Sie nie einen Bezug, der kleiner (Länge x Breite) ist als Ihr Set, das passt natürlich nicht. Wir raten Ihnen, 5 cm Spielraum zu lassen, sowohl in der Breite als auch in der Länge. Die Höhe kann einige cm kürzer sein, so dass die Abdeckung von unten belüftet werden kann.
Habe ich eine Garantie auf den Versicherungsschutz?
Ja, natürlich! Sie haben 2 Jahre Garantie auf Ihren Versicherungsschutz.
Wie lange kann ich mit dem Umschlag auskommen?
Dies hängt natürlich stark von der Nutzung ab. Die Abdeckungen werden etwa 3-5 Jahre dauern.
Sind die Bezüge umweltfreundlich?
Unsere Bezüge werden aus einem luxuriösen und strapazierfähigen PP-Textil hergestellt. Das Material ist vollständig wiederverwertbar.
Welchen Schutz bieten die Deckungen?
Die Abdeckungen bieten Schutz vor:
- Feuchtigkeit
- Einfrieren
- UV
- Vogelkot
- Schmutzig
So ist Ihre Gartenanlage optimal geschützt!
Die Materialien der Schutzhüllen werden vom TÜV Rheinland auf Einflüsse von UV, Wasserdurchlässigkeit, Temperatureinflüssen und Verschleiß geprüft, um die Qualität zu gewährleisten.
Kann ich auch massgeschneiderte Ärmel bestellen?
Ich bin sicher, dass das möglich ist. Wenn Ihre gewünschte Form oder Größe nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte für die Möglichkeiten.
Kann ich meine Bestellung in ein anderes Land schicken?
Wir haben mehrere Standard-“Versandländer” auf der Website aufgenommen. Ist das Land, in das die Bestellung versandt werden soll, nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Wir geben die Sendung pro Land an. Es hängt davon ab, in welches Land Sie Ihre Bestellung liefern lassen:
- Niederlande € 5,95
- Belgien € 7,75
- Deutschland € 7,50
- Frankreich €11,50
- Österreich € 10,95
- Schweden €14,10
Kann ich meine Bestellung abholen?
Natürlich ist es das! Per E-Mail oder Telefon können Sie einen Termin zur Abholung Ihrer Bestellung vereinbaren. Dann zahlen Sie natürlich keine Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie ein Produkt zurücksenden.
Ich war spät dran mit meinem Schutzbezug, das Kissen wurde nass. Und jetzt?
Sind Ihre Kissen durch einen Regenschauer nass geworden? Keine Sorge, es ist am besten, den Deckel von der Füllung abzunehmen und an einem trockenen Ort trocknen zu lassen. Dies gibt der Füllung eine Chance, zu lüften (und weniger Chance, in der nassen Hülle zu ersticken). Wenn das Kissen wieder trocken ist, können Sie natürlich auch nur die Schutzhülle verwenden.